ビュードライブはどんなサービスですか？ 　お客様のパソコンからあたかもローカルサーバーのようにファイルをインターネット上のドライブに保管、保存、共有ができるサービスです。 　　　おもに取引先やグループ企業間で簡単にデータ共有が可能です。 　対応しているOSとブラウザは、なんですか？ 　対応OSは、Windows 98SE　Windows 2000 SP4以上　Windows XP　SP2以上　Windows VISTAです。 　　　ブラウザは、Internet Explorer 5.0以上です。 　申し込み後、いつから利用できますか？ 　入会申込画面よりお申込み頂き料金のお支払後開通します。約3〜5日の営業日です。 　支払方法にはなにがありますか？ 　当社指定の銀行口座へのお振込みとなります。　お申込み受付後にメールにて送付する入会申込受付書にある記載の口座です。 　請求書の発行は可能ですか？ 　可能です。入会のお申込みが入会申込受付書兼請求書となっております。 　領収書の発行は可能ですか？ 　可能です。お振込み後こちらまでご連絡ください。 　パスワードを忘れてしまいました　確認方法を教えてください？ 　パスワードを忘れた場合はこちらまでユーザーIDと共にご連絡ください。 　　　申込時ご指定のメールアドレスへご返信します。 　Macには対応していますか？ 　対応しておりません。　無料お試しよりご確認・ご検証ください。 　無料お試しは、できますか？ 　できます。ビュードライブページ上部にある無料お試しボタンをクリックください。 　　　※ご利用方法をよくお読み下さい。 　ビュードライブの最低利用期間はありますか？ 　あります。年額契約は、ご入会後1年間となり月額契約は、ご入会後6ヶ月となります。 　モバイル環境からの利用は可能ですか？ 　可能です。パソコンにインターネットが繋がる環境であればどこでもご利用可能です。 　　　※携帯電話やPDA端末からのご利用は、提供しておりません。 　海外からのアクセスは可能ですが？ 　可能です。サービス停止時間帯もございますので時差もご考慮のうえアクセスください。 　ユーザーごとでアクセスを制限できますか？ 　できます。セキュリティ機能によりユーザーごとで読み込み、書き込み、削除、など権限を与えることが可能です。 　　　弊社で受け付けての対応となりますのでこちらまでお問合せ下さい。 　パソコン起動時には、いつもパスワード入力が必要ですか？ 　OSにより異なります。 　　　WindowsXPではInternet Explorerの信頼済みサイトに登録することにより回避することが可能です。無料お試しのページにある 　　　「信頼済みサイトに登録するには」をご参照下さい。 　　　＊信頼済みサイトの登録は、お客様の使用状況において責任を持ってご設定ください。 　　　Windows98、2000では、フォルダやファイルを開くたびに認証画面が表示されますがパスワードを保存させればOKボタンを 　　　クリックするだけです。 　　　WindowsVistaでは、フォルダを開く時に認証画面が表示されパスワードの入力が必要です。 　　　ファイルを開く時の認証は、Internet Explorerの信頼済みサイトに登録することにより回避することが可能です。無料お試しのページにある 　　　「信頼済みサイトに登録するには」をご参照下さい。 　　　＊信頼済みサイトの登録は、お客様の使用状況において責任を持ってご設定ください。 　ビュードライブから直接ファイルを開くことは可能ですか？ 　基本的にはドラッグ＆ドロップ等の、ファイルの操作のみ扱うことができます。ただ、MicrosoftOffice製品の一部（Excel、Word、 　　　PowerPoint）などアプリケーション自体がWebDAVに対応している場合は、直接、ファイルを開けるものもあります。 　　　Windows Vista の場合、ほとんどのファイルがローカルドライブと同じように扱うことができます。 　　　Excel、Word、PowerPoint の確認はしておりますが他のアプリケーションは、無料お試しからご確認下さい。 　ビュードライブから直接ファイルを開いた場合、排他制御は可能ですか？ 　可能ですがMicrosoftOffice製品の一部（Excel、Word、PowerPoint）などアプリケーション自体がWebDAVに対応している場合は、 　　　排他制御出来ます。他のアプリケーションなどは、無料お試しからご確認下さい。 　サービス開始後に追加オプションを申し込む場合の請求はどうなりますか？ 　月額契約の場合は、追加オプションサービス開始後翌月よりの合算請求となります。 　　　年額契約の場合は、基本サービスの更新月までの月額料金の合計からマイナス一ヶ月分を一時金としてご請求します。 　　　次回の年額更新日より合算請求となります。　下記例をご参照ください。 　　　 　　　　　　　　　　 　月額契約から年額契約の変更は可能ですか？ 　可能です。年額契約から月額契約も更新月を境に変更が可能です。 　　　ただし基本サービスと追加サービスを分けて年額と月額の契約にすることはできません。 　アップロードするファイルの種類に制限はありますか？ 　Windowsで認識可能なファイルであればどんなファイルでもアップロード可能です。 　データが破損・紛失した時の保証はありますか？ 　保証はしておりませんが過去3日間のデータはお客様で復元できますし一週間以内のデータであれば有料にて復元できます。 　　　しかし過去のデータが読み込めて破損していない状態のものに限ります。